私たち有限会社イワブチガスでは、お客様からご連絡をいただいた場合、当社の担当者が24時間直接対応させていただいております。
私どもはプロパンガスというライフラインを扱う業種上、問題解決にスピードが求められる場合があります。
そのため、何時如何なる時でも、担当者自身が直接お話を伺い、対応させて頂くことが、みなさまの暮らしを支える当社の責任だと考えております。
この想いは創業以来、変わることなく受け継がれ、これからも地域の方とともに歩んでいくために、大切なことのひとつだと考えております。

◆◆◆ 災害に強いプロパンガス ◆◆◆
プロパンガスは破損しにくく復旧が早い。
プロパンガスは配管が短いため、都市ガスや電気に比べ震災時に破損する可能性が低く、また破損した場合でも復旧までの時間が比較的短時間ですむというメリットがあります。

●トラブルサポート
トラブルを感じたら以下をご参照頂き、お手続きをお進め下さい。
ご不明点がありましたら、お気軽にお電話にてお問い合わせ下さい。電話は24時間365日受け付けております。
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▼ ガスくさい・警報器が作動した
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ガスの匂いを感じた時、警報機が作動した時はご使用中のガス機器があれば、器具栓・ガス栓を閉めてすばやく火を消し、窓や戸を開け、直ちに当社へご連絡下さい。また、念のため火気を遠ざけて下さい。
電話 053-588-7555（24時間当社担当者が対応します。）

▼ お湯がでない
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ボイラーの不具合が考えられます。まず電源を入れ直してみて下さい。それでも改善しない場合は当社へご連絡下さい。
電話 053-588-7555（24時間当社担当者が対応します。）

▼ 火がつかない1
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コンロの乾電池が切れている可能性があります。電池を交換してみて下さい。
それでも改善しない場合は当社へご連絡ください。
電話 053-588-7555（24時間当社担当者が対応します。）

▼ 火がつかない2
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ガスメーターが何らかの異常を感知し、ガスの供給を停止している場合があります。
ガスメーターの液晶部分に「ガス止」の文字が表示されているときは下記の手順に従ってください。
※ガス漏れやガス臭がする時は、復帰操作をせずご連絡ください。
電話 053-588-7555（24時間当社担当者が対応します。）
1. ガスの元栓や器具栓をすべて閉めてください。
2. ガスメーターの復帰ボタンを押してください。
3. 1～2分間お待ちください。異常がなければ復帰します。
※復帰操作をしても復帰しない場合は、ご連絡ください。

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都市ガスやオール電化から、プロパンガスへの切り替えをご検討されているお客さまへ、 何故イワブチガスのプロパンガスが優れているか、切り替えのメリットなどについてご案内します。

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■現在都市ガスをお使いの方
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都市ガスをお使いの方でもプロパンガスに変更することができます。

プロパンガスへの変更3つのメリット
●災害に強い
プロパンガスは配管が短いため、震災時に破損する可能性が低く、また破損した場合でも復旧まで短時間ですむというメリットがあります。
●火力が強い
プロパンガスは火力が強いため、業務用としてもご利用頂けます。
●器具が安い
コンロや湯沸かし器、ファンヒーターやエアコンなど器具が安価で購入できます。
(器具のメンテナンスも当社で行なえます。)
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■現在オール電化の方
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オール電化の方でもプロパンガスを導入することはできます。

プロパンガス導入の3つのメリット
●お湯が清潔
長時間器具の中で温めて湧かす電気と違い、瞬間に湯沸かしができますのでお湯が清潔です。
●災害に強い
プロパンガスは配管が短いため、震災時に破損する可能性が低く、また破損した場合でも復旧まで短時間ですむというメリットがあります。
●器具の故障も24時間対応
コンロや湯沸かし器、ファンヒーターやエアコンなどの器具が故障した場合、当社の担当者が24時間対応致します。
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■現在他社のプロパンガスをご利用の方
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現在他社のプロパンガスをお使いの方でも当社のプロパンガスに切り替えることができます。

イワブチガスに乗り換え3つのメリット
●24時間直接対応
イワブチガスではご連絡をいただいた場合、当社の担当者が24時間直接対応させていただいております。ささいな疑問でもお気軽にお問合せ下さい。
●自社での一貫管理
イワブチガスではボンベの設置から器具の販売、故障等のアフターサービスまで自社で一貫して行なうことができます。
●地域に根ざした細やかな気配り
イワブチガスは創業以来、地域の方々と共に歩んでまいりました。同じ地域に暮らすものとしてのサービスの質や、お気軽に当社までご連絡下さい。