小世帯化が進み核家族が代表的な世帯形態となり、高年齢化で老人世帯も年々増加していく中で「家族」や「地域」や「社会」においての人と人との関係が希薄になってきた現代社会ですが、こんな現代社会においても、大切な方が亡くなるというのは耐え難いことです。
私たちは、ご遺族が伝えきれなかった感謝の気持ちを葬儀を通じてお伝えするお手伝いをしています。

人は人を支え、支えられて生きています。
人が人を思う気持ちを大切に、故人とご遺族の願いを叶えたった一つだけのサービスをご提供・ご提案することで、そっと静かに美しく送りだしています。

私たちのもっとも大切な使命は、「ご遺族と私たちで一緒に作りだす」温かく、いつまでも心に残るような葬儀を提供し、常に人と人との結びつきを大切にする会社でありたいと考えています。

代表取締役 谷島 健次

くじら葬祭では『3つの約束』を真剣に取り組んでいます。

（1）喪主全力サポート
（2）ハートフル相談
（3）正直価格

喪主様の不安な心に寄り添い、ご遺族様にも納得頂けるよう真剣に考え実践しています。
また、お見積り時にご遺族様に徹底したご説明をさせて頂いています。

『徹底した』と言うのは、お客様のご要望をお伺いした上で、葬儀の流れ、また、お見積りについてはセイフティープライス宣言の下、基本料金には何が含まれているのか、又、これは葬儀のどういう場面で使用する物なのか、どのような必要性のある物なのか、全て解説書付きでご説明させて頂いています。
また、会葬者様の人数に合わせ、お料理や、返礼品が必要なのか、その場合はいくらかかるのか、細かく算出しています。

各葬儀場での違い、メリットやデメリット、料金的にはどのように変わってくるのか、また、宗教者への謝礼（お布施額）はどのくらいかかるのかなど、全て把握して頂いた上で『これ以上はかかりません』というお見積りをお出ししていますので、葬儀が終わった後に『こんなに追加料金が発生してしまった』と言う事は『絶対にありません』。

ポイント（1）徹底してお話を聞き、お客様と一緒に1つの空間を創る
ただ葬儀を行うのではなく、最期の時間をご遺族様と一緒に創っていくという理念を持っています。
亡き故人様のために「こんな事をしてあげたい」という望みがあれば、準備の段階から一緒に実現の方法を考えます。経験豊富なディレクターが「費用」と「ご遺族様の望み」とのバランスを考え、最適なプランをお客様に提案いたします。

ポイント（2）亡き故人様のお人柄に向き合う旅立ちのエンゼルメイク
ご家族の「綺麗に送り出してあげたい」というお気持ちに応え、請け負う全ての個人様に、お化粧やひげそりなどを施し、身支度を整えます。女性の場合でも「その人らしさ」が出るように、過度なメイク等はせず、生前のご様子に合わせたメイクを施します。個人様にゆかりの深い方々はお立会いいただけます。

ポイント（3）個人様のお体をお休み頂ける場所を無料でお貸出し
個人様のお体は、お葬式の当日までご自宅や施設でお休みしていただく必要があります。
「自宅が狭い」などという理由から、ご自宅を利用できない場合、自社で所有する霊安室を無料でお貸出しし、ゆっくりとお休みいただけます。
また、生花やお供え物も制約なく手向けていただけます。読経についてもご相談可能です。

ポイント（4）シニアライフマネージャーが葬儀以外の悩みも解決
一般社団法人 シニアライフマネジメント協会認定 シニアライフマネージャーが、高齢者やご遺族様が直面する相続等の諸課題を、各種事業者の専門家の手配やマネジメントを通じ、解決するお手伝いをします。