テルルおせっかいサービスとはその名の通り、テルルご利用いただいたお客様に「ここまでやったら、おせっかいかな？」というレベルまでサポートさせてもらうサービスです。

全部で3点セットになっているのですが、ここでは「めんどうな初期設定」にお悩みの方におすすめのサービス、「テルル安心パック」についてご紹介いたします。

先ほどの５つのポイントはもちろん、操作説明や「パスワード、忘れてしまったよ」という方のパスワード再設定まで行うサービスです。

ウィルス対策に必要なセキュリティサービスもついてなんと月額648円!!

さらに、通常だと有料になってしまういろいろなおもしろいアプリケーションも取り放題、というお得なサービスもついています。

ただの操作説明にお店に行くのも気が引けちゃう、という方もお気軽にお立ち寄りください。

アプリ型になっているので、店頭でアプリを見せていただくだけで無料で操作案内をさせていただきます。

新型コロナウィルス感染拡大防止のための外出自粛が続く中、テルルでは、電話でのご相談やお見積もり、料金診断を実施しております。

この度、新たなサービスとして『オンラインでの相談窓口』を導入致しました。

オンライン接客とは、ビデオ通話などを通して販売スタッフがオンライン（Web上）でおこなう接客サービスです。

実際の店舗で、店舗スタッフが行っている接客や商品案内、料金の見積もりを、ビデオ通話を介して提供します。

ECサイト等で商品を購入する際、自分に一番良いのか判断が難しかったりします。

そんなとき、オンライン接客があれば、専門知識をもったスタッフや販売員に直接質問や相談ができ、画面越しに不明点を確認でき、実店舗に足を運ぶのと同じようなショッピング体験が可能になります。

これまでテルルでは、電話相談の窓口は設けておりましたが、多くの方々のご要望にお答えし、テルルのホームページに新しい機能『オンラインでの相談窓口』を設置いたしました。