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ドコモショップ銀座一丁目店

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メッセージ

私たちは新しいコミュニケーション文化の世界を創造します。
私たちはお客さまに満足していただきます。
私たちは個人の能力を生かします。

ドコモショップ銀座一丁目店の基本情報

スポット名	ドコモショップ銀座一丁目店
TEL	03-5159-3681 0120-03-3681
住所	〒104-0061 東京都中央区銀座2-3-3 銀座新井ビル 1階大きな地図で見る
営業日	営業時間： 10:00～20:00 定休日：無休
HP	http://www.nttdocomo.co.jp/
備考	私たちは新しいコミュニケーション文化の世界を創造します。私たちはお客さまに満足していただきます。私たちは個人の能力を生かします。ドコモは、一人ひとりのスマートライフを実現させるために、お客様の声をしっかり受け止め、その期待を上回る価値を提供しなければならないと考えます。お客様の声から年間600万件にも上る貴重なご意見・ご要望を収集し分析したものを商品・サービス部門およびお客様応対部門へ伝え、鋭意改善につとめています。ご意見・ご要望の半数以上は、商品・サービスに関するものですが、それ以外にも手続きやプロモーションに関するものなど多岐に渡り貴重なご意見をいただいております。また、お客様応対部門を担当するスタッフが、日々のお客様応対などを通じ気づいた改善提案も一元的に収集し、効率良くドコモ社内各部門に届けることで、数多くの改善をスピーディーに実現しています。