創業以来、ティアが最も大切にしていること、それはお客様一人ひとりの立場に立って心の伴うサービスを提供することです。たった一度しかない大切な葬儀だからこそ、その人にふさわしい葬儀をご遺族とともに創り上げたい。ティアスタッフは、ご遺族の故人様への想いを少しでも形にできるよう、ご要望を丁寧にお聞きしながら葬儀内容を提案させていただきます。この姿勢が、お客様に評価していただける、世界でたった一つの葬儀を創るのです。

ティアが何よりも大切にしているのは、お客様一人ひとりの心に寄り添う葬儀です。そのため、マニュアルどおりの形式的なサービスではなく、お客様の意向を汲み取りながら、その人らしい葬儀をご提案しています。故人様が生前好きだったものや、その人となりをお聞きしながら創り上げる葬儀だからこそ、ご遺族や参列された方々は、故人様との思い出にゆっくりと浸りながら、最後のお別れをすることができるのです。こうしたティアの葬儀は、お客様から高い評価をいただいており、「ティアにお願いして本当によかった」とのお言葉をいただいています。