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当院では院長を含めたスタッフ全員、病院全体のレベルアップを常に心掛けております。
例えば医療技術・知識の向上はもちろんですが、飼い主様とのコミュニケーション一つ取っても
安心・信頼を与えるような対応が必要だと考えます。
コミュニケーション能力の向上は病院のレベルアップに直結した大事な要素の一つだと考えています。
どんな小さな事でも、患者様や飼い主様に満足して頂ける事であれば、どんな事でもチャレンジし、
取り組んでいきたいと考えています。

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当院の治療方針は、できるだけ丁寧な説明を行なうことです。
動物たちは、病気やけがの症状を何も話してくれません。
どうしてこの検査が必要なのか、その検査結果はどうなのか、入院が必要なのか、
手術を行なうべきか、どんなリスクが考えられるのか、等々。
私たちスタッフは、飼い主さんに病気やけがの状態をできるだけわかりやすく説明していこうと考えます。
そのうえで、飼い主さんの希望に沿えるような治療をすすめたいと心がけています。
このことが、病気やけがで苦しんでいる動物たち、何とかしてあげたいと願っている飼い主さんにとって
「より良い治療」を提供できることにつながると考えます。