- あんすまサポートの特徴 -

あんすまサポートがお客様の安心の住まい探しを完全バックアップ！

お客様が安心して生活できる新しい住まいを見つけられるよう、私たちあんすまサポートでは、様々な視点から万全の体制でバックアップをしています。

■あんすまサポートは完全無料のサービスです。
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ご入居に至らなかった場合でも費用は一切いただきません。
弊社の紹介を通じてご入居となった場合に、老人ホームなどの事業者様から支払われる紹介料で運営しているため、お客様にご負担が生じない仕組みとなっています。

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～お客様想いNo.1を目指すプロの相談員～

1.介護や住まいの資格・経験を持つ相談員
すべての相談員が、介護や住まいに関する有資格者です。また、高級老人ホームのお客様相談員の経験があります。
これらの知識と経験を活かして、老人ホームのこと・お体のこと・ご予算のことを総合的に検討して提案を行います。

2.公平・中立な完全独立系のサービス
弊社は特定の老人ホームとの資本関係は一切ありません。そのため、一部の老人ホームを優遇することはなく、
公平・中立な提案を行っています。

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～想像以上に充実した完全無料のサービス～

3.相談から入居までをトータルサポート
入居する老人ホームを選ぶ際に必要となる、相談・紹介・見学の手配・見学同行・車での送迎・契約・入居までをサポート
いたします。

4.指定先まで出張相談
ご相談の際には、弊社の相談室だけでなく、ご自宅やご入院先・お勤め先などご指定の場所までお伺いいたします。

5.提案レポートの作成
じっくりとご検討いただけるよう、紹介の理由がよくわかるレポートを作成いたします。

6.送迎付き見学同行(車いす対応可）
ご見学時には弊社の車送迎（無料）をご利用いただけます。また、車いす対応の送迎車もご用意していますので
ご安心ください。（※要予約。リクライニング不可）

7.見学同行時の損害保険に加入
ご見学時の事故に備えて損害保険に加入しています。（弊社過失に基づき、最大１億円まで補償）

8.お引越し支援サービス
弊社の紹介を通じてご入居が決定した際には、お引越し支援（３時間以内）のオリジナルサービスを用意しています。

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～お客様の様々な不安を安心へ～

9.介護や住まいの資格・経験を持つ相談員
後見人や遺言書作成、不動産売却や税金、保険など、老後の様々なご不安を相談いただけるワンストップサービスを実施しています。（※弊社へのご相談は無料です。相談の内容に応じて専門の会社をご紹介いたします。実際の手続き等が必要な場合は別途費用が必要となります。）

10.紹介責任保証付き
提案には自信がありますが、万一、ご入居後３カ月以内でご退去となった場合は、最大5万円のお引越し代相当をお支払いいたします。（※弊社の紹介を通じてご入居された場合に限ります。ご逝去やご入院による退去は除きます。老人ホームや契約内容によって、お引越し代相当額は変動いたします。詳しくはお問い合わせください。）

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完全無料のあんすまサポートは、ご紹介・ご相談・見学同行などの基本サービスをはじめ、様々なサービスをご利用いただける便利さに加え、多くのメリットがあります。

■情報収集の手間が省けます
パンフレットの取り寄せだけでも手間がかかる老人ホームの情報収集。
あんすまサポートをご利用いただくと、相談員がお客様のご希望をお伺いしたうえで、ご希望に沿った老人ホームの情報を複数お届けいたします。

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■老人ホームでご入居者様をお支えしてきたプロの相談員のアドバイス
あんすまサポートは、複数の老人ホームの情報を持ち、また実際に老人ホームでご入居者様をお支えしてきた相談員の厳しい目で確認した老人ホームをご紹介しております。相談員の経験を活かし、お客様にとって最適なアドバイスさせていただきます。

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■老人ホームの最新情報をお届けします
あんすまサポートは、新しい老人ホームの情報や、満室だった老人ホームの空室情報などをリアルタイムお届けできるよう情報収集に努めております。
ご希望に沿った老人ホームの最新情報が入手出来次第、すぐにお客様へご連絡させていただきます。

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■ご相談は何度でも無料で承ります
相談員がご提案いたしました老人ホームがご希望と異なる場合は、再度老人ホームをお探しいたします。最適な老人ホームが見つかるまで何度でもお気軽にご相談ください。

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■複数の老人ホームを比較検討できます
相談員がお届けいたしました複数の老人ホームの情報を基に比較検討していただき、
ご希望に添った老人ホームを選び出すことができます。

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■直接聞きにくいことも相談ができます

老人ホームの事業者に対して直接聞きにくいこともお客様に代わりご質問いたします。
ご要望やご質問などは、あんすまサポートへお気軽にご相談ください。

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