商品（スキンケア、メーク、健康食品など）の取扱い、エステサービスを行うサロン型ショップです。白を基調とした空間の中で、美容のスペシャリスト「ビューティーディレクター」がまごころと技術でお客さま一人ひとりの「美」をサポート。上質な時間をお過ごしいただけます。

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　　　　ビューティーディレクター
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約1,680万件の女性の肌を見つめてきたポーラには、ビューティーディレクターという美容のスペシャリストがいます。ポーラが大切にするのは、カウンセリング、エステ、製品（ホームケア）をひとつの化粧品として届けること。一人ひとりのお客さまに寄り添いながら、最適な美容を提案いたします。


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　　　　　　　カウンセリング
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「もっとキレイになりたい、そう願う女性は多い。けれど、踏み出し方がわからない。」
そんな一人ひとりのお客さまに寄り添い、最適な美を提案するために、まずはお客さまを知ることを大切にしています。現在の肌状態や生活習慣などを伺いながら、ビューティーディレクターがケアプランを考えていきます。

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　　　　　　　　　　エステ
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効果感を追求したエステ専用商品、満足度をいちばんに考えた手技によって、お客さまの肌と向き合います。女性の肌を分析・研究し、解剖学などの知識をいかしたマッサージ理論にもとづき、手の触れ方、動き方、そのひとつひとつにまでこだわっています。ポーラ87年の歴史が凝縮された時間をぜひご体感ください。

　―― ほほ、笑むひと。 ――
一人ひとりのスキンケアのために。ポーラが大切にするのは、製品、カウンセリング、
そして、エステをひとつの化粧品として届けることです。
ポーラの顔エステ。日本女性の肌データ約1,680万件の分析・研究を積み重ねてきたからこその答えを今、あなたへ。
人の目で、科学の目で。
88年に渡って磨きあげてきた手の動き、ほほへの独自理論がここにある。
きっと。帰り道から、笑顔が違う。
すべての街、あなたの街でお待ちしています。


◇「ほほ笑み」には、「ほほ」が大切。FPクリアマッサージ。
ほほの位置が下がると、若々しい印象が変わってしまう。笑顔までも違って見えてしまう。そこで、ポーラの顔エステ。ほほを重点的にケアする「FPクリアマッサージ」を開発。
マシンによるリズミカルな空気圧、独自のマッサージ手技でタッピング。
美しいほほ笑みが、自然と生まれます。


◇どこまでも、face to faceで。顔エステですから。
今さら聞けない肌のこと。どうすればいいかわからない肌の悩み。ぜひポーラの顔エステにご相談ください。
約1,680万件の日本女性の肌を見つめてきたポーラには、専任ビューティーディレクターがいます。
カウンセリングをしながら、お客さまに合ったプランをご提案します。
一人に、一人。まっすぐ向き合うことも、エステの品質ですから。


◇手の動きに、88年分の知恵がある。
私たちポーラは、1938年からフェイシャルマッサージを提唱してきました。
これまで約1,680万件の女性の肌を分析・研究。そして、解剖学などの知識をいかしたマッサージ理論を築いてきたのです。手の触れ方、動き方、そのひとつひとつに意味がある。ポーラ88年の歴史が凝縮されています。