お客様の「夢」をかなえるために、「魂」を込めて家を建てる。



私は、ここ岡崎の地域で25年近く、家づくりの仕事に取り組んできました。

その間に建てさせていただいた家は、約200軒。1軒1軒、ていねいな仕事を心がけてきましたので、たくさんの実績があるわけではありません。それでも長年、地域に支えられて会社を続けてこられたと思っています。

地域の皆さまのおかげです。たいへん、ありがとうございます。

実は平成21年10月に、これまでの家づくりの経験をまとめた本を出版いたしました。家づくりを考えておられる方々の悩みにお応えしたいとの強い思いからです。その本にも書いたのですが、ここでも私たちの家づくりに対する考え方を広くお伝えしたいので、以下に抜粋いたしました。少しでも私たちの考えに共感していただければ、幸いです。

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いい家づくりには欠かせない条件はいくつかあります。

まず、ひとつめがお客様と工務店との信頼関係です。

お客様と工務店との間に強い信頼関係がないと、いい家は建たないと思っています。

大金をかけて、お客様は夢のマイホームを建てられます。納得の家ができるかできないかは、その後の人生を幸せに暮らせるかどうかを決めるほどの一大事です。

それにお応えする私たちが、決していい加減な仕事をするわけにはいかない。

ましてやウソやゴマカシなどがあってはならない。

心を込めた、いや、「魂を込めた家づくり」が私たちの使命です。

しかし、手っ取り早く信頼関係をつくる方法なんてありません。

全身全霊で取り組む私たちの誠意と熱意を感じてくれるお客様だけとの間に、自然に信頼関係が育っていくのだと思います。

だから、お会いしたすべての方とご縁ができるとも思っていません。一方で、これまでに出会ったお客様とはその後も長いお付き合いをさせていただいており、折に触れ、ご縁とは不思議なものだなあと感じています。

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お客様のご要望にはできるだけお応えしようという現場での職人さんの実直さが、いい家づくりに絶対に欠かせない、ふたつめの条件です。

木造住宅の良し悪しは職人さんの「腕」はもちろんのこと、「人柄」でも決まります。

現場でちょっと手をかけるだけで、よりよい家ができることはけっこうたくさんあります。それを職人さんがお客様のことを思って、面倒くさがらずにやってあげられるかどうかが重要なポイントです。当たり前のことのようで、これがなかなか簡単にできることではないのです

経験から言うと、腕も人柄もいい職人さんは、それほど多くはいません。

私の会社は、そんな数少ないいい職人さんばかりだと自負しています。

私は職人さんに恵まれてきたなあ、とホントに感謝しています。

私ひとりがどんなに張り切ったところで、家が建てられるわけありません。たくさんの職人さんやスタッフのチームワークで、家づくりの仕事は支えられています。

そして、すばらしいチームワークを築くには、職人さんやスタッフとの信頼関係もとても大切です。誰でもいいから集めてきて、次から次へと、たくさんの家をつくることは私にはできません。

1軒1軒、「魂を込めて家を建てる」ためには、そんなにたくさんの家を建てることはできないのです。

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最後にもうひとつ。お客様とのお付き合いは、家が完成して終わりではありません。

いつまでもいい状態を保つためには、建てた後の定期点検やアスターフォローは欠かせないからです。私の場合、それが仕事というより、生きがいになっています。

ちょっとカッコよく言えば、ホームドクターです。

天井裏をのぞき、床下にまでもぐり、必要な個所をすみずみまで点検しています。

お客様とのご縁は不思議なものだと言いました。だからこそ、一生のお付き合いを通して、お客様にはいつも安全に、安心して暮らしていただきたいと思っています。

家づくりに悩まれているのなら、ぜひ、ご相談ください。

知りたいことや、わからないことがあれば、どうぞお気軽にご連絡ください。

私たちでお役に立てることは、いくらでもあなたのお力になります。

皆さまが、楽しい家づくりができることを、心から願っています。

ユートピア建設株式会社 代表取締役 山口雅弘